Close
Мы в сети!
WhatsApp
Заявка на обратный звонок
Оставьте номер телефона и мы Вам перезвоним.
Я согласен(на) на обработку своих персональных данных.
Обратите внимание! Доставка товаров по России и за пределы МКАД, а также до терминала СДЭК в пределах Москвы, осуществляется только после 100% оплаты заказа в нашем магазине. Для этого в корзине выберите способ оплаты - "Банковской картой (Visa, MasterCard), Сбербанк"
Оформление заказа:
Наш интернет магазин доставляет товары по всей России и СНГ из центрального склада Medela, находящегося в Москве. Таким образом, Вы получаете продукцию Medela из "первых рук" с увеличенной гарантией (18 месяцев) по выгодной цене.

Если у Вас возникли вопросы до оформления заказа, пожалуйста, воспользуйтесь любой формой связи и не стесняйтесь задавать вопросы по продукции, оплате, доставке и тд.

Как мы доставляем?
Москва
Если заказ оформлен в рабочие часы компании наши курьеры доставят его в этот же день. В остальных случаях - на следующий день.

Доставка осуществляется силами наших курьеров или, при высокой загруженности, курьерскими службами (Достависта, Пешкарики).

Стоимость доставки в пределах МКАД 350 руб. Стоимость срочной доставки по Москве и Санкт-Петербургу можно уточнить у нашего менеджера.
Регионы (все города России)
Точную стоимость и сроки доставки можно уточнить у нашего менеджера.

Доставка товара в любую точку России возможна, благодаря нашему сотрудничеству с надежными транспортными компаниями, которые следят за соблюдением сроков доставки и предлагают лучшие цены для наших клиентов. Кроме того, широкая сеть пунктов самовывоза наших партнеров позволяет Вам выбирать наиболее удобные места и экономить на логистике.

Купленный товар можно доставить до пункта самовывоза (этот вариант дешевле и быстрее) или по указанному Вами адресу (квартира, частный дом, офис и т.д).
Страны СНГ
Для нас не существует границ! Любой товар из нашего интернет магазина мы готовы доставить транспортными компаниями в страны СНГ. Свяжитесь с нами для уточнения стоимости доставки.
Стоимость доставки
Москва
Для доставки в пределах МКАД, при оформлении заказа, в корзине необходимо выбрать пункт - "За 350 руб по Москве в пределах МКАД". Из названия понятно, что такая доставка будет стоить 350 рублей.

За пределы МКАД по Москве доставка осуществляется по тарифу 390 рублей.

Регионы (в том числе Санкт-Петербург)
Доставка осуществляется до терминала транспортной компании СДЭК или Почты России. Стоимость 350 рублей.

Также Вы можете выбрать доставку до двери (на дом, в офис и т.д). Для этого в корзине необходимо выбрать пункт - "За 390 руб на дом по всей России".

Сроки Доставки
Москва
Доставка товара осуществляется в день заказа или на следующий день.
Регионы
Срок доставки в ваш населенный пункт зависит от ряда факторов. Например, удаленность от Москвы или ближайшего склада Mamarent к вашему городу, транспортная инфраструктура, погодные условия. В среднем доставка занимает от 1 до 7 дней.
Страны СНГ
По вопросам доставки в СНГ свяжитесь с нами любым удобным способом.
Оплата
Для физических лиц:

Оплата заказов производится на сайте через онлайн кассу с помощью банковских карт, Яндекс денег и т.д. В соответствии с 54 Федеральным законом о применении контрольно-кассовой техники, электронный чек может быть отправлен на вашу электронную почту, указанную при оформлении заказа, или в виде смс на номер телефона.

Для юридических лиц, ИП:

  • Безналичная оплата (на расчётный счет компании)
  • Наличными (в форме 100% предоплаты)

Нам можно доверять!

Наш магазин является официальным партнёром Medela. Чтобы в этом убедиться, пройдите по ссылке на сайт компании Medela, где представлен список онлайн магазинов: https://www.medela.ru/breastfeeding/buy-medela/online-shops

Кроме того, Mamarent - официальный сервисный центр Medela. Ссылка на сайт Medela:
https://www.medela.ru/breastfeeding/contact
Часто задаваемые вопросы:
Как оформить заказ?
Всё очень просто:
  1. Смело наполняйте корзину необходимым товаром. Количество можно будет указать уже в корзине. Если возникли вопросы по продукции Medela, то напишите нам в WhatsApp или позвоните по телефону. Мы с радостью поможем и проконсультируем.
  2. Перейдите в корзину. Проверьте внимательно количество товаров, ничего ли не забыли или случайно не добавили лишнего? Здесь Вы можете отредактировать свой заказ, изменив количество и удалить из корзины любой товар.
  3. Теперь нужно заполнить Ваши персональные данные. Обязательно указывайте реальную и актуальную информацию. На почту или номер телефона будет отправлен электронный чек на покупку, трек номер для отслеживания заказа на сайте транспортной компании (для регионов), а также информация по Вашему заказу (комплектация, стоимость, номер заказа и т.д).
  4. Выбор способа доставки. Важный момент. Укажите наиболее удобный для Вас способ получения заказа. Для регионов доступна доставка до терминала транспортной компании (самый быстрый вариант) или на дом.
  5. Выбор способа оплаты. Обратите внимание, оплатить наличными при получении могут только жители Москвы в пределах МКАД. Заказы из других городов и стран СНГ без оплаты не обрабатываются и не передаются в доставку.
  6. Если был выбран способ оплаты - "Наличными при получении заказа", то Вы перейдёте на страницу "Ваш заказ успешно оформлен". При выборе оплаты через онлайн кассу Вас автоматически переведут на страницу Яндекс Кассы по защищенному протоколу. Это гарантирует безопасность и конфиденциальность. Ваши данные никуда не "утекут" и не смогут быть использованы третьими лицами. Подтверждением оплаты является списание денежных средств с вашей карты, а также электронный чек, который будет мгновенно отправлен на почту или Ваш номер телефона в виде смс. Если этого не произошло, возможно, оплата не прошла из-за неверно указанных данных банковской карты или кода подтверждения оплаты от банка.
  7. Вы можете оформить заказ без подтверждения звонком менеджера. Для этого поставьте галочку в нужном месте. Помните, Вы всегда можете написать нам на WhatsApp. Отвечаем быстро и поможем в любой ситуации.
  8. После всех этих действий, которые занимают не более 2 минут, на Вашу почту мы отправим в автоматическом режиме все документы об оплате и подтверждение заказа.
Что, если я оплачу заказ на сайте, а Вы мне его не доставите?
Мы работаем на репутацию и в рамках закона РФ. Кроме того, совершая оплату на нашем сайте через онлайн кассу Яндекс, Вы тем самым обеспечиваете безопасность сделки. В соответствии с 54 федеральным законом о применении контрольно-кассовой техники, Вам будет предоставлен электронный чек, который является даже более надёжным, чем бумажный. Поскольку его невозможно потерять. Не сомневайтесь в нашей честности и стремлении сделать покупки на нашем сайте безопасными и удобными. Поэтому ответом на этот вопрос будет следующий - "Мы гарантируем, что Ваш заказ будет доставлен и Вы останетесь довольны."
Почему мой заказ пришёл позже обозначенного срока?
Мы приносим извинения, если Вам пришлось столкнуться с небольшой задержкой доставки, которая может возникнуть по вине транспортной компании. К сожалению, мы не можем повлиять на действия наших партнеров. Обычно сроки нарушаются в канун больших праздников, например, "Нового года" или "8 Марта", и это связано с возросшим спросом на курьерские доставки. В 94% случаев сроки соблюдаются и заказ поступает вовремя. Главное, самостоятельно отслеживать заказ по трек номеру, который мы обязательно отправляем нашим клиентам после того, как передаём заказ в транспортную компанию. Не рассчитывайте на смс и e-mail уведомления от транспортной компании. Ведь иногда они приходят с задержкой, например, из-за сбоев работы сети сотовых операторов.
Я оплатил(а) заказ, но передумал(а). Хочу его отменить и получить обратно деньги.
Если Вы уже произвели оплату и у Вас изменились планы, то можно вернуть деньги легко и просто, но при условии, что заказ еще не был передан в транспортную компанию. Напишите на наш WhatsApp или позвоните по телефону и мы поможем осуществить возврат. Это происходит очень быстро, буквально одним нажатием кнопки. Срок зачисления денег на карту зависит от Вашего банка. С нашей стороны всё происходит мгновенно. Если деньги не поступили сразу, то нужно немного подождать.
Можно ли доверять Mamarent и какие гарантии Вы даёте?
Любая оплата, совершаемая в нашем магазине, происходит по защищенному протоколу с использованием SSL сертификата и все данные передаются в зашифрованном виде. Это значит, что оплата строго конфиденциальна и мы не имеем доступа к Вашим персональным данным (номер банковской карты и др.).
Мы работаем с Яндекс Кассой, которую знает вся Россия. Это надёжная и проверенная компания.
Гарантии: Мы - официальные партнёры Medela. Это значит, что все реализуемые товары на нашем сайте имеют законное происхождение, обладают всеми необходимыми регистрационными удостоверениями и декларациями соответствия. По первому требованию мы обязаны Вам их предоставить. Любой товар, купленный в нашем магазине защищен гарантийными обязательствами Medela. Более того, Мы являемся официальным сервисным центром Medela и по первому Вашему обращению поможем решить любой вопрос.


Made on
Tilda